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堅守紹興家裝高端領地 顛覆傳統服務“終身”

作者: 管理員 來源:紹興在線 時間:13/01/14 提交:本站

     【紹興在線www.gzxksy.tw地產人物】 近年來,隨著紹興城市化進程的推進和地產開發的持續升溫,裝飾裝修業也引來眾多蛋糕的爭搶者。這是一個潛力巨大的市場,能在這個餐桌上談笑風生的裝飾建材企業必是眼光敏銳、實力雄厚之輩。面對如雨后春筍般不斷涌現出來的裝飾企業,在業內一直享有較高美譽度的城建裝飾引起了筆者深入探究的欲望。 陽光和煦的夏日午后,紹興樓市網家裝部一行來到柯橋,獨家走訪了浙江城建聯合裝飾工程有限公司總經理陳蘇義先生。

浙江城建聯合裝飾工程有限公司總經理 陳蘇義

做一個為房“看病”的專業“裝修人”

“就目前來說,來我們這的大多數客戶都持有輕裝修重裝飾這個理念,包括未來幾年之內,相信這都會是一個流行趨勢。”一見面,陳總就為我們這些裝修行外人傳道授業解惑。 陳總表示,由于業主所選購的家具風格基本上就能左右一套房子的裝修風格,所以客戶在過來之前,設計師往往會建議他們先確定平面及裝修風格,然后帶著平面圖紙去挑選自己喜歡的家具。

半包是目前裝修家庭采用比較多的裝修方式,是介于清包和全包之間的一種方式。為了讓客戶放心、省心,城建裝飾目前在做的90%以上的客戶是屬于“部分包工包料”,即像地板、地磚、燈具、潔具、櫥柜包括門把手五金這類的大件都由房主自己購買,剩下的輔料及物品由公司負責承包。這個方式的優點是價值較高的主材由東家采購可以控制費用的大頭,種類繁雜且價值較低的輔料則由施工方采購比較省心。

此外,陳總強調,裝修需要立足于現實,著眼于實際問題,每個裝修設計師都應該急客戶所急,利用自己在裝修方面多年的經驗給客戶最有益的專業建議。

“我們是做裝修的,那我和我的團隊就把自己定義為‘裝修人’。主要是為了解決客戶的切實問題。就像醫生是為了給病人看病,我們是為了給客戶的房子來‘看病’。”陳總形象的比喻:一個稱職的“醫生”會根據房型的特點、房東的需求、資金要求、審美觀點的不同給房子整體把脈,開出一張最實用的處方。

定位長遠,優質團隊為家“保駕護航”

浙江城建聯合裝飾工程有限公司的前身是杭州城建裝飾公司,也是杭城最早的家裝公司之一。2002年4月進駐紹興,可以說是紹興裝飾市場內的“前輩”級企業,經過近十年的穩扎穩打,也奠定了其不可動搖的行業地位。

“相信通過城建柯橋公司和紹興公司的不斷努力,一定能讓裝修房子不再成為一個家庭的負擔,讓居在紹興的百姓真正享受到‘家’帶來的幸福感受。”

陳總提到,目前行業內裝修隊伍素質的參差不齊致使一些惡性競爭陸續出現。一些公司為了抓住客戶,在前期接待的時候用打折手段暫時性迎合了消費者心理,在發現沒有利潤可以賺取的時候,只能偷工減料來保證自身利益,最終導致工程質量與服務態度雙重下降的情況發生。

“城建的眼光相對來說會比較長遠,不會像一些小公司那樣動不動就用人工費打折、價格打折來造優勢,我們會用提高服務質量的措施來打動客戶,讓客戶傳客戶,達到一個口碑效應。”相信城建裝飾加入紹興家裝誠信聯盟的初衷也在于此。

城建裝飾一直在承諾給客戶提供終身服務,在整個采訪過程中,陳總也一直在強調著家的幸福感。

溫暖的定義原不在于物質的豐裕,家的概念也是廣大無形的。我們的房子可以不大,但一定得是一個時刻充滿著愛的小屋,可以在你風塵仆仆走進家門時溫暖人心。也只有住進一個由好的建材打造的并且具有獨立設計感的家,方能承載足量的幸福之感。

 

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